Transporte

¿Cuánto tiempo llevará enviar mi pedido?

Los pedidos generalmente se envían el mismo día cuando se realizan antes de la 1:00 p. m. EST. Algunos productos y equipos tienen plazos de entrega más largos. Consulte los plazos de entrega de estos artículos en las páginas de productos.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico junto con un enlace que puede usarse para seguir su pedido desde nuestra puerta hasta la suya.

¿Desde dónde se envía mi pedido?

Los pedidos se envían desde Atlanta, Georgia 30336.

¿Puedo recoger mi pedido en su lugar?

¡Absolutamente! Si desea realizar un pedido para que lo recojan en una de nuestras instalaciones, envíe un correo electrónico a Servicio al cliente a support@kor-chem.com o llame al 1-800-752-6627 .

Devoluciones

¿Cuál es la política de devolución?

Todos los pedidos de la tienda web tienen una política de devolución limitada de 30 días. Aceptamos devoluciones de pedidos de cualquier producto sin abrir y sin usar. Las devoluciones de productos deben iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra de su pedido y requieren una Autorización de devolución de mercancías. Todas las devoluciones de productos están sujetas a una tarifa de reposición.

¿Cuáles son las tarifas de reposición?

Se aplicará una tarifa de reposición del 25% a todas las devoluciones aprobadas debido a las tarifas de recepción, procesamiento y tarjeta de crédito. Las devoluciones aprobadas deben recibirse en condiciones originales y revendibles sin marcas ni etiquetas adicionales en el empaque. Cualquier producto abierto o dañado puede estar sujeto a cargos adicionales de reabastecimiento según la condición de la devolución.

¿Cómo solicito una devolución?

Llame a Servicio al cliente al 1-800-752-6627 para hablar con un representante en vivo o envíenos un correo electrónico a support@kor-chem.com .